Termos de pagamento e cancelamento – Crédito

Para reservas confirmadas até 31 de Dezembro de 2025

Cancelamento, alterações e não comparência

• Até 2 jogadores: 72h antes do primeiro dia de jogo;
• 3 a 4 jogadores: 7 dias antes do primeiro dia de jogo;
• 5 a 15 jogadores: 15 dias antes do primeiro dia de jogo;
• 16 ou mais jogadores: 30 dias antes do primeiro dia de jogo;

• No-Shows, cancelamentos e/ou modificações solicitadas após o período de cancelamento serão cobrados na totalidade. Não há reembolsos devido a voos atrasados ou cancelados e a danos pessoais. Recomenda-se a subscrição de um seguro de viagem. Em caso de não comparência, a unidade não é obrigada a alojar o cliente, exceto se tiver sido acordada uma hora de chegada posterior.
• Os pedidos de cancelamento devem ser sempre enviados para o e-mail: reservationspalmares@palmaresresort.com, e só serão considerados aceites depois de confirmados pelo Palmares Resort.

Para reservas confirmadas a partir de 1 de Janeiro 2026

• Os cancelamentos/alterações antes do dia do jogo não implicam qualquer penalização:
  • Até 15 dias: janeiro, fevereiro, julho, agosto, novembro e dezembro.
  • Até 30 dias: março, abril, maio, junho, setembro e outubro
• No-Shows, cancelamentos e/ou modificações solicitadas após o período de cancelamento serão cobrados na totalidade. Não há reembolsos devido a voos atrasados ou cancelados e a danos pessoais. Recomenda-se a subscrição de um seguro de viagem. Em caso de não comparência, a unidade não é obrigada a alojar o cliente, exceto se tiver sido acordada uma hora de chegada posterior.

Os pedidos de cancelamento devem ser sempre enviados para o e-mail: reservationspalmares@palmaresresort.com, e só serão considerados aceites depois de confirmados pelo Palmares Resort.