Para reservas confirmadas até 31 de Dezembro de 2025
Cancelamento, alterações e não comparência
- Até 2 jogadores: 72h antes do primeiro dia de jogo;
- 3 a 4 jogadores: 7 dias antes do primeiro dia de jogo;
- 5 a 15 jogadores: 15 dias antes do primeiro dia de jogo;
- 16 ou mais jogadores: 30 dias antes do primeiro dia de jogo;
- No-Shows, cancelamentos e/ou modificações solicitadas após o período de cancelamento serão cobrados na totalidade. Não há reembolsos devido a voos atrasados ou cancelados e a danos pessoais. Recomenda-se a subscrição de um seguro de viagem. Em caso de não comparência, a unidade não é obrigada a alojar o cliente, exceto se tiver sido acordada uma hora de chegada posterior.
- Os pedidos de cancelamento devem ser sempre enviados para o e-mail: reservationspalmares@palmaresresort.com, e só serão considerados aceites depois de confirmados pelo Palmares Resort.
Para reservas confirmadas a partir de 1 de Janeiro 2026
- Os cancelamentos/alterações antes do dia do jogo não implicam qualquer penalização:
- Até 15 dias: janeiro, fevereiro, julho, agosto, novembro e dezembro.
- Até 30 dias: março, abril, maio, junho, setembro e outubro
- No-Shows, cancelamentos e/ou modificações solicitadas após o período de cancelamento serão cobrados na totalidade. Não há reembolsos devido a voos atrasados ou cancelados e a danos pessoais. Recomenda-se a subscrição de um seguro de viagem. Em caso de não comparência, a unidade não é obrigada a alojar o cliente, exceto se tiver sido acordada uma hora de chegada posterior.
Os pedidos de cancelamento devem ser sempre enviados para o e-mail: reservationspalmares@palmaresresort.com, e só serão considerados aceites depois de confirmados pelo Palmares Resort.
