Termos de pagamento e cancelamento - Pré-Pagamento

Para reservas confirmadas até 31 de Dezembro de 2025

Cancelamento, alterações e não comparência

• Até 2 jogadores: 72h antes do primeiro dia de jogo;
• 3 a 4 jogadores: 7 dias antes do primeiro dia de jogo;
• 5 a 15 jogadores: 15 dias antes do primeiro dia de jogo;
• 16 ou mais jogadores: 30 dias antes do primeiro dia de jogo
• No-Shows, cancelamentos e/ou modificações solicitadas após o período de cancelamento serão cobrados na totalidade. Não há reembolsos devido a voos atrasados ou cancelados e a danos pessoais. Recomenda-se a subscrição de um seguro de viagem. Em caso de não comparência, a unidade não é obrigada a alojar o cliente, exceto se tiver sido acordada uma hora de chegada posterior.
• Os pedidos de cancelamento devem ser sempre enviados para o e-mail: reservationspalmares@palmaresresort.com, e só serão considerados aceites depois de confirmados pelo Palmares Resort.

Pagamento

Todas as reservas deverão ser totalmente pagas antes da data limite de cancelamento.

Pagamento poderá ser efetuado por cartão de crédito através de link seguro ou por transferência bancária. Segue abaixo os dados bancários:

• Banco: Santander Totta
• IBAN: PT50 0018 0003 6149 4514 0203 0
• SWIFT: TOTAPTPL

Para reservas confirmadas a partir de 1 de Janeiro 2026

Cancelamento, alterações e não comparência

• Os cancelamentos/alterações antes do dia do jogo não implicam qualquer penalização:
  • Até 15 dias: janeiro, fevereiro, julho, agosto, novembro e dezembro.
  • Até 30 dias: março, abril, maio, junho, setembro e outubro
• No-Shows, cancelamentos e/ou modificações solicitadas após o período de cancelamento serão cobrados na totalidade. Não há reembolsos devido a voos atrasados ou cancelados e a danos pessoais. Recomenda-se a subscrição de um seguro de viagem. Em caso de não comparência, a unidade não é obrigada a alojar o cliente, exceto se tiver sido acordada uma hora de chegada posterior.
• Os pedidos de cancelamento devem ser sempre enviados para o e-mail: reservationspalmares@palmaresresort.com, e só serão considerados aceites depois de confirmados pelo Palmares Resort.

Pagamento

• O pagamento de todas as reservas é obrigatório dentro do prazo estipulado no ponto acima.