{"id":3594,"date":"2025-04-29T15:22:09","date_gmt":"2025-04-29T15:22:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palmaresliving.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2025-05-21T15:36:10","modified_gmt":"2025-05-21T15:36:10","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palmaresliving.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Termos e condi\u00e7\u00f5es de reserva<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa utilizando o dom\u00ednio www.palmaresliving.com<\/p><\/div><\/div>

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Nome: PALMARES-COMPANHIA DE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS DE LAGOS S.A. (“PALMARES”).
Sede social: Campo de Golfe de Palmares, 8600 – 250 Odi\u00e1xere.
NIF: 500 210 446.
Telefone: +351 282 249 870<\/a>
E-mail: geral@palmaresresort.com<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Titularidade do dom\u00ednio<\/span> www.palmaresliving.com<\/h3><\/div><\/div>
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O Site “https:\/\/palmaresliving.com” (doravante designado por “Site”) encontra-se registado de acordo com o “.PT Registration Rules”, com o dep\u00f3sito legal n.\u00ba 376640\/14, e \u00e9 propriedade da PALMARES-COMPANHIA DE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS DE LAGOS S.A.. (adiante designada por “PALMARES”), sociedade an\u00f3nima, com sede no Campo de Golfe de Palmares, 8600 – 250 Odi\u00e1xere, com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal 500 210 446 e com um capital social de \u20ac 1.742.400,00 (Um Milh\u00e3o setecentos e quarenta e dois mil e quatrocentos Euros). <\/p>

Para a realiza\u00e7\u00e3o de reservas no Palmares Beach House Hotel, PALMARES utiliza um website de terceiros, www.secure-hotel-booking.com,<\/a> que \u00e9 uma plataforma de reservas autorizada pela PALMARES. Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Reserva aplicam-se \u00e0s reservas efetuadas presencialmente nas instala\u00e7\u00f5es do Palmares Beach House Hotel, bem como atrav\u00e9s das plataformas autorizadas para o efeito, incluindo o site www.secure-hotel-booking.com.<\/a> <\/p>

Podes obter informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre o Website atrav\u00e9s da nossa Declara\u00e7\u00e3o de Exonera\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/strong>.<\/p><\/div><\/div>

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Objeto e \u00e2mbito<\/span> de aplica\u00e7\u00e3o<\/h3><\/div><\/div>
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As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de reserva aplicam-se \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web pelos seus visitantes (a seguir designados por “Utilizadores”), bem como a qualquer transa\u00e7\u00e3o de natureza comercial por eles efectuada, atrav\u00e9s de reservas feitas no s\u00edtio Web ou numa plataforma de reservas autorizada.<\/p>

Qualquer reserva efectuada atrav\u00e9s do s\u00edtio Web ou de uma plataforma de reservas autorizada implica a aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es gerais de reserva pelo utilizador.<\/p>

PALMARES reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Reserva sem aviso pr\u00e9vio, e qualquer altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 publicada em“https:\/\/palmaresliving.com”.<\/a>As altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Reserva aplicar-se-\u00e3o apenas \u00e0s reservas efectuadas na data da sua publica\u00e7\u00e3o em“https:\/\/palmaresliving.com”.<\/a>Em caso de d\u00favida quanto aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s reservas efectuadas atrav\u00e9s do Website ou de uma plataforma de reservas autorizada, prevalecem os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Reserva publicados em https:\/\/palmaresliving.com<\/a>, pelo que PALMARES recomenda aos Utilizadores que consultem os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Reserva publicados no Website. <\/p><\/div><\/div>

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Conte\u00fado do s\u00edtio Web<\/span> <\/h3><\/div><\/div>
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\u00c9 proibida a reprodu\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, distribui\u00e7\u00e3o ou armazenamento do conte\u00fado do website sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito de PALMARES para qualquer outro fim que n\u00e3o o uso estritamente pessoal.<\/p>

PALMARES reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento, a informa\u00e7\u00e3o e qualquer oferta comercial relativa a: pre\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es, condi\u00e7\u00f5es comerciais e servi\u00e7os, sendo que tais altera\u00e7\u00f5es apenas se aplicar\u00e3o aos servi\u00e7os de hotelaria e restaura\u00e7\u00e3o adquiridos ap\u00f3s a sua publica\u00e7\u00e3o no Website, n\u00e3o afetando as reservas em curso.<\/p>

\u00c9 expressamente proibida a publica\u00e7\u00e3o de hiperliga\u00e7\u00f5es e\/ou links a partir do Website por qualquer entidade, independentemente do fim a que se destinem, sem a pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o da PALMARES. A utiliza\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio do Site para fins abusivos, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, implicar\u00e1 o recurso aos meios legais adequados por parte da PALMARES. No caso de serem encontradas hiperliga\u00e7\u00f5es noutros sites que permitam o acesso ao Website, informamos que a PALMARES n\u00e3o tem qualquer responsabilidade pela origem da p\u00e1gina em quest\u00e3o ou pelo seu conte\u00fado. <\/p>

PALMARES rejeita expressamente qualquer responsabilidade por an\u00fancios e campanhas publicit\u00e1rias que utilizem as marcas de PALMARES, exceto se forem realizados por entidades devidamente autorizadas para o efeito.<\/p>

PALMARES desenvolve a sua atividade com os Utilizadores privilegiando o contacto atrav\u00e9s dos canais institucionais especialmente criados para o efeito e devidamente divulgados no Site.<\/p>

Em caso de suspeita de natureza fraudulenta de qualquer intera\u00e7\u00e3o que utilize o nome PALMARES-COMPANHIA DE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS DE LAGOS S.A., ou as marcas PALMARES, o Utilizador alvo dessa a\u00e7\u00e3o n\u00e3o dever\u00e1, em caso algum, aceder, confirmar ou fornecer os seus dados pessoais, incluindo os banc\u00e1rios, nem subscrever qualquer servi\u00e7o que lhe seja oferecido. A PALMARES recomenda que n\u00e3o cliques nas hiperliga\u00e7\u00f5es associadas e que n\u00e3o acedas a qualquer website externo. Em caso de d\u00favida sobre a veracidade de uma comunica\u00e7\u00e3o que fa\u00e7a refer\u00eancia \u00e0s designa\u00e7\u00f5es PALMARES-COMPANHIA DE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS DE LAGOS S.A., ou \u00e0s marcas PALMARES, dever\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s dos contactos disponibilizados para o efeito no Site. <\/p>

A fim de proteger os seus interesses, PALMARES tomar\u00e1 todas as medidas necess\u00e1rias e adequadas para fazer face \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o abusiva dos seus direitos de propriedade industrial (incluindo, entre outros, o log\u00f3tipo e a designa\u00e7\u00e3o comercial), do seu bom nome e da sua imagem de marca.<\/p>

Caso o pre\u00e7o indicado no Website seja diferente do pre\u00e7o real, o Utilizador ser\u00e1 contactado pela PALMARES para confirmar se pretende manter a sua reserva com as adapta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>

Embora sejam feitos todos os esfor\u00e7os para que tal n\u00e3o aconte\u00e7a, pode ocorrer um erro no c\u00f3digo do Website que fa\u00e7a com que os valores dos servi\u00e7os de hotelaria e restaura\u00e7\u00e3o apresentados n\u00e3o correspondam ao valor real. Nestes casos, a PALMARES tomar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias e adequadas para corrigir o pre\u00e7o e comunic\u00e1-lo ao Utilizador, nomeadamente por telefone. <\/p>

Todas as informa\u00e7\u00f5es contratuais s\u00e3o redigidas em portugu\u00eas, bem como as informa\u00e7\u00f5es sobre artigos, notifica\u00e7\u00f5es por correio eletr\u00f3nico e formalidades de reserva, sem preju\u00edzo de as mesmas informa\u00e7\u00f5es poderem ser apresentadas noutras l\u00ednguas.<\/p><\/div><\/div>

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Propriedade intelectual<\/span> <\/h3><\/div><\/div>
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O termo “propriedade intelectual” \u00e9 utilizado nas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Reserva para abranger os conceitos de propriedade de direitos de autor e direitos de propriedade industrial e conexos.<\/p>

O conte\u00fado dos textos, coment\u00e1rios, trabalhos, ilustra\u00e7\u00f5es, obras e imagens reproduzidos ou representados no Site est\u00e3o devidamente protegidos pelos respectivos direitos de autor. Assim, a sua utiliza\u00e7\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 autorizada para fins privados, sem preju\u00edzo de disposi\u00e7\u00f5es mais restritivas, tudo nos termos do C\u00f3digo do Direito de Autor e dos Direitos Conexos. Qualquer reprodu\u00e7\u00e3o ou representa\u00e7\u00e3o, total ou parcial, do Site, bem como da informa\u00e7\u00e3o nele contida, no todo ou em parte, \u00e9 estritamente proibida, sob pena de recurso aos meios legalmente adequados contra quem atuar nos termos descritos. <\/p>

As marcas, nomes comerciais e denomina\u00e7\u00f5es sociais, bem como quaisquer sinais distintivos que apare\u00e7am no Site, est\u00e3o protegidos pelas disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis \u00e0 propriedade industrial. A reprodu\u00e7\u00e3o ou representa\u00e7\u00e3o, no todo ou em parte, destes sinais distintivos \u00e9 estritamente proibida e carece de autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito dos respectivos propriet\u00e1rios. <\/p>

As denomina\u00e7\u00f5es comerciais, marcas e nomes de empresas, bem como quaisquer sinais distintivos que apare\u00e7am no Site, est\u00e3o protegidos pelas disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis \u00e0 propriedade industrial. A reprodu\u00e7\u00e3o ou representa\u00e7\u00e3o, no todo ou em parte, destes sinais distintivos \u00e9 estritamente proibida e carece de autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito dos respectivos propriet\u00e1rios. <\/p>

A PALMARES s\u00f3 utiliza os direitos protegidos de terceiros (marcas, nomes, log\u00f3tipos ou nomes de empresas e servi\u00e7os) ap\u00f3s a respectiva autoriza\u00e7\u00e3o do seu titular.<\/p><\/div><\/div>

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Responsabilidade da Palmares<\/span> <\/h3><\/div><\/div>
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A PALMARES n\u00e3o se responsabiliza por danos decorrentes de quaisquer interfer\u00eancias, interrup\u00e7\u00f5es, v\u00edrus inform\u00e1ticos, avarias ou desconex\u00f5es do sistema operativo, ou qualquer outra falha inform\u00e1tica, que resultem de um evento de for\u00e7a maior e que possam impedir temporariamente o acesso, a navega\u00e7\u00e3o ou a reserva de servi\u00e7os de hotelaria e restaura\u00e7\u00e3o aos Utilizadores.<\/p>

A PALMARES n\u00e3o se responsabiliza por situa\u00e7\u00f5es de caso fortuito ou de for\u00e7a maior, resultantes de acontecimentos imprevistos ou de for\u00e7as naturais alheias \u00e0 a\u00e7\u00e3o humana, que n\u00e3o possam ser evitadas ou situa\u00e7\u00f5es que criem a impossibilidade de cumprimento da presta\u00e7\u00e3o que n\u00e3o possa ser razoavelmente imputada ou atribu\u00edvel \u00e0 PALMARES, nomeadamente em situa\u00e7\u00f5es de cat\u00e1strofes naturais, ataques terroristas, guerra, epidemias, entre outras. Sempre que tal ocorra, a PALMARES tomar\u00e1 as medidas adequadas e necess\u00e1rias para informar os Utilizadores de imediato e logo que tenha conhecimento das circunst\u00e2ncias e consequ\u00eancias previs\u00edveis dessa impossibilidade. <\/p><\/div><\/div>

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Obriga\u00e7\u00f5es<\/span> dos utilizadores<\/h3><\/div><\/div>
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Os utilizadores comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de reserva, em especial:<\/p>

a) Abster-se de introduzir, armazenar ou difundir atrav\u00e9s do s\u00edtio Web conte\u00fados difamat\u00f3rios, obscenos, insultuosos, xen\u00f3fobos e\/ou qualquer outro tipo de conte\u00fado que viole os princ\u00edpios gerais da lei e da ordem p\u00fablica;
b) N\u00e3o utilizar identidades falsas;
c) Fornecer os dados pessoais e moradas corretas para que a PALMARES os possa tratar adequadamente, quando necess\u00e1rio;
d) Os utilizadores ficam assim expressamente proibidos de transmitir mensagens ou informa\u00e7\u00f5es injuriosas, enganosas, difamat\u00f3rias, obscenas ou que violem, por qualquer forma, os direitos de terceiros, bem como de fornecer quaisquer informa\u00e7\u00f5es que possam ser prejudiciais a terceiros, ao propriet\u00e1rio do Site ou \u00e0 entidade que o explora.<\/p>

O Utilizador \u00e9 respons\u00e1vel pela veracidade dos dados comunicados \u00e0 PALMARES e compromete-se a comunicar qualquer altera\u00e7\u00e3o aos mesmos, atrav\u00e9s dos canais disponibilizados no Website ou nas plataformas de reserva autorizadas.<\/p><\/div><\/div>

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Prote\u00e7\u00e3o dos<\/span> dados pessoais<\/h3><\/div><\/div>
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Podes consultar a Pol\u00edtica de Privacidade da PALMARES relativa ao tratamento de dados pessoais no \u00e2mbito do Website em: [\u25cf]<\/strong>.<\/p><\/div><\/div>

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Cookies<\/h3><\/div><\/div>
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A PALMARES utiliza Cookies ou outros ficheiros de funcionalidade semelhante no seu Website, podendo consultar informa\u00e7\u00e3o adicional sobre os mesmos em: [\u25cf]<\/strong>.<\/p><\/div><\/div>

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Efetuar<\/span> reservas<\/h3><\/div><\/div>
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As reservas atrav\u00e9s da plataforma de reservas s\u00e3o efectuadas sem que o Utilizador tenha de se registar no S\u00edtio Web ou nas plataformas de reservas autorizadas, mediante o preenchimento de um formul\u00e1rio previsto para o efeito.<\/p>

O Utilizador deve seguir todos os procedimentos de reserva, cujos ecr\u00e3s s\u00e3o apresentados ao longo do processo.<\/p>

As ofertas promocionais no site“https:\/\/palmaresliving.com”<\/a>s\u00e3o exclusivas do site ou das plataformas de reserva autorizadas e podem n\u00e3o corresponder aos pre\u00e7os praticados noutros pontos de venda. Estes pre\u00e7os s\u00e3o v\u00e1lidos durante o dia em que s\u00e3o anunciados e apenas para reservas efectuadas nesse dia. Todas as reservas est\u00e3o sujeitas a confirma\u00e7\u00e3o por parte da PALMARES, dependendo da disponibilidade do estabelecimento hoteleiro e restaurante. <\/p>

Para que o pedido de reserva seja devidamente validado, o Utilizador dever\u00e1 aceitar expressamente as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Reserva, sob pena de os servi\u00e7os n\u00e3o poderem ser prestados. A PALMARES guarda uma s\u00e9rie de dados que comprovam a rela\u00e7\u00e3o contratual. A PALMARES guardar\u00e1 os documentos electr\u00f3nicos atrav\u00e9s dos quais o contrato \u00e9 formalizado. Estes dados ser\u00e3o conservados para fins relacionados com as transac\u00e7\u00f5es comerciais entre as partes. <\/p>

Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do procedimento de reserva, ser\u00e1 enviado um e-mail autom\u00e1tico para o endere\u00e7o de e-mail indicado pelo Utilizador, com os detalhes da reserva. Caso identifiques alguma incorre\u00e7\u00e3o, dever\u00e1s solicitar, logo que poss\u00edvel, a sua altera\u00e7\u00e3o ou a anula\u00e7\u00e3o da reserva. <\/p>

O pagamento da reserva \u00e9 efectuado em euros (\u20ac). O website aceita os seguintes m\u00e9todos de pagamento: <\/p>